Product Manager Analytics CX

Responsabilidades

• Realizar análisis que permitan entregar estrategias que sirvan para mejorar la experiencia del cliente e implementarlas
• Confeccionar dashboard para que nuestros clientes internos puedan seguir sus métricas de interés y capacitar a las personas para extraerlos desde la misma herramienta
• Entrega de datos a clientes internos para la toma de decisiones o priorizaciones de proyectos
• Constante búsqueda de oportunidades de mejoras basadas en datos, con el fin de implementar buenas prácticas u optimizar tasas de conversión