Process Governance & Productivity Senior Expert

¿Qué harás en Allianz?

Como Senior Expert en Process Governance & Productivity dentro del área de Technology & Data, tendrás un rol clave en el liderazgo de proyectos e iniciativas de análisis, rediseño y optimización de procesos en el ámbito asegurador, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimento normativo y la transformación del negocio.

El objetivo último es la transformación de la forma de trabajar y generar valor añadido a clientes, mediadores y empleados, simplificando los procesos e incrementando la productividad.

En tu día a día serás responsable de:

• Analizar procesos end-to-end (ej suscripción, siniestros, atención al cliente, operaciones financieras, etc.), identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
• Liderar proyectos de reingeniería de procesos (BPR), desde el diagnóstico hasta la implementación, asegurando alineación con objetivos estratégicos y regulatorios.
• Diseñar y documentar procesos (A...