Préposé.e à la réception du spa

DESCRIPTION DU POSTE

En collaboration avec le/la superviseur.e et le/la directeur/directrice, le/la titulaire de l’emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle et la confirmation de rendez-vous.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
• Accueillir, informer, diriger et répondre aux clients;
• Remettre aux clients les items nécessaires à leur visite (clé, bouteille d’eau, etc.);
• Proposer aux clients divers produits et services complémentaires;
• Effectuer la vente d’accès, de forfaits ou de soins, à l’aide de la caisse enregistreuse;
• Préparer et effectuer le dépôt de la caisse;
• Créer les horaires des massothérapeutes et des esthéticiennes, à l’aide de différents logiciels;
• Répartir les massages correctement selon l'ancienneté et balance...