Preciso de assistência de informática para configuração e manutenção

Sou residente em Portugal e preciso de ajuda com um conjunto de tarefas de informática que não se enquadram numa categoria específica. Preciso de alguém que possa diagnosticar e resolver problemas de software, configurar o computador para uso doméstico, instalar programas, atualizar sistema operativo e oferecer dicas de segurança digital. Também valorizo alguém que possa explicar as etapas em linguagem simples e que dedique algum tempo para me orientar sobre boas práticas de backup. Se possível, gostaria de uma visita a domicílio ou uma sessão remota com suporte estável. Requisitos: comunicação clara, experiência com Windows/macOS, e disponibilidade para sugerir melhorias básicas de desempenho.