Prácticas Support Account Manager

En
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.
ARKANA
buscamos incorporar una persona en
Prácticas como Support Account Manager
para apoyar al equipo de
Soporte
en la atención y resolución de dudas de los usuarios, ayudándoles a interpretar correctamente sus datos y ofreciendo acompañamiento en el uso de la plataforma.
Formarás parte de un entorno dinámico donde podrás aprender de un equipo con amplia experiencia en el sector digital y participar en proyectos junto con el equipo de ingeniería realizando tareas de QA y validación de nuevos desarrollos.
Responsabilidades principales:
Consultoría y resolución de dudas: Ayudarás al equipo de Soporte a dar respuesta a las consultas de los clientes a través de correo electrónico y canales de soporte, manteniendo siempre un tono profesional, empático y resolutivo.
Formación a clien...