Pessoa Supervisora de Sac

Estamos em busca de uma Pessoa Supervisora de SAC para garantir a excelência no relacionamento com o cliente, liderando e capacitando a equipe de atendimento para resolver demandas de forma ágil, humanizada e eficiente. O objetivo final é transformar interações diárias em experiências positivas que promovam a fidelização do consumidor, otimizem os processos internos e protejam a reputação da marca.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Principais Responsabilidades:
Planejar e programar o fluxo de trabalho/demanda de acordo com a análise diária dos relatórios de gestão e acompanhamento da produtividade da equipe;
Manter a equipe constantemente atualizada e com a evolução técnica necessária para o desenvolvimento das atividades, por meio de comunicação clara, treinamentos específicos e ...