Operador(a) de Telemarketing

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, realizando suporte ativo e receptivo por meio de diferentes canais de comunicação.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio de chat, e-mail e telefone;
Efetuar o rastreamento de remessas enviadas em âmbito nacional e internacional, com destinatário final localizado no Brasil;
Atualizar endereços de entrega em casos de inconsistências ou problemas na distribuição;
Registrar informações em sistema e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento;
Garantir um atendimento claro, ágil e eficiente, buscando a melhor experiência para o cliente.

Requisitos desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática;
Agilidade, organização e atenção aos detalhes;
Experiência anterior com atendimento será...