Operadora de Monitoreo/Atencion al cliente

OPERACOR DE MONITOREO/ATENCION AL CLIENTE



SDEX S.A.C., empresa dedicada al rubro de transporte y distribución, se encuentra en la búsqueda de una Operadora de Monitoreo/Atencion al cliente, responsable, organizado y con liderazgo, para integrarse al equipo de operaciones y garantizar la eficiencia de los procesos logísticos diarios.



FUNCIONES PRINCIPALES



Registrar la asistencia diaria del personal operativo en el sistema.

Supervisar el desarrollo de las operaciones durante la jornada, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas.

Planificar, distribuir y coordinar las rutas de transporte y entrega de acuerdo con los requerimientos del día.

Monitorear en tiempo real las unidades mediante plataformas GPS y brindar soporte ante cualquier incidencia operativa.

Dar solución inmediata a problemas en ruta (demoras, direcciones erradas, ausencia de clientes, productos dañados, entre otros).

Mantener actualizado e...