Operador de Suporte Técnico - Caoc

**Responsabilidades**:
- Oferecer suporte técnico qualificado aos técnicos de campo;
- Garantir o funcionamento adequado dos sistemas em uso;
- Reduzir o tempo de resolução de incidentes técnicos;
- Assegurar a conformidade com padrões técnicos e boas práticas operacionais;
- Atuar como ponto de contato centralizado para o escalonamento de questões técnicas;
- Organizar o fluxo de atendimento por meio de recursos automatizados;
- Padronizar os registros e categorias das solicitações técnicas.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência na área de telecom
**Benefícios**:
Seguro de Vida e Auxílio funeral extensivo aos dependentes
Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio - Bandeira Visa)
Vale Alimentação (R$28,00/Dia - Cartão Raio - Bandeira Visa)
Assistência Médica Hospitalar e Odontológica (Doctor Clin) - após 90 dias
Terapia Gratuita (Acesso a suporte ...