Nederlandstalige Customer Service Agent in Tanger

Ben jij enthousiast, servicegericht en op zoek naar een uitdagende baan in een zeer dynamische, internationale omgeving? Dan is deze geweldige kans in het prachtige Tanger speciaal voor jou geschreven!

Jouw uitdagende verantwoordelijkheden

• Professionele inbound en outbound communicatie verzorgen met stijl en inlevingsvermogen.
• Oplossingsgerichte support bieden om uiteenlopende klantvragen effectief te beantwoorden.
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve en technische afhandeling van klantverzoeken.
• Inplannen en naadloos coördineren van afspraken voor technici in het veld.
• Duidelijke en correcte informatie verstrekken over diensten, procedures en beleid.
• Technici op afstand bijstaan tijdens hun interventies en de logistiek rondom installaties in kaart brengen.
• Taken dispatchen, de lopende werkzaamheden opvolgen en actief meedenken over procesverbeteringen.
• Je collega's ondersteunen zodat ieder...