Murano | assistente comercial (agendamento)

O que esperamos que você possua:     

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office;
• CNH categoria B.

· Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;

· Manter a carteira contatos atualizada no SYONET;

· Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;

· Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;

· Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;

· Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);

· Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico. Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a se...