Vacancy Description
Mitarbeiter/in im Kundensupport (Team Kundenshop) 100%
Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Kundenshop Verstärkung. Wenn Sie gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer Mitarbeiter/in im Kundensupport (Team Kundenshop) 100%.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen im Kundenshop
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Online-Chat
- Abwicklung von Reparaturaufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Auftrags- und Terminüberwachung
- Prüfung und Bereitstellung der Abholware
- Vermietung von Messgeräten mit Erstellung von Prüfprotokollen
- Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten u...
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