Vacancy Description
Overview
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Schweizer Transport Kunden
- Du betreust unsere Kunden und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Anfragen.
- Du erfasst und bearbeitest Transportaufträge und berätst unsere Kunden mit Freundlichkeit und einem ausgeprägten Servicegedanken
- Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei der Sicherstellung unserer Servicequalität.
- Du arbeitest eng mit der Disposition zusammen und unterstützt bei der Optimierung administrativer Prozesse.
- Du übernimmst die Fakturierung, Gutschriftenbearbeitung sowie die Kontrolle von Eingangsrechnungen.
- Du pflegst Stammdaten, Kundeninformationen und Transportaufträge.
- Du erstellst Auswertungen und unterstützt bei Monatsabschlüssen.
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Transport- oder Logistikbranche.
- Erfahrung im Customer Service oder in einer a...
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