Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellendetails

Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Customer Service? Für unseren Kunden, im Raum Halle/S., suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter zur Bearbeitung von Exportdokumenten und Kundenreklamationen. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten, Handelsrechnungen (Commercial Invoices) sowie Ausfuhranmeldungen unter Berücksichtigung kundenspezifischer Vorgaben und gesetzlicher Anforderungen
• Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Teams aus Lagerlogistik (Warehouse) und Customer Service zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Einleitung, Koordination und Nachverfolgung von Eskalationsmaßnahmen bei Bedarf
• Sicherstellung der Umsetzung und Überwachung von Qualitätsmanagement-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsstandards gemäß den gelten...