medewerker Service Center 24/7

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij de Servicedesk IV binnen het Politiedienstencentrum in Zwolle. Ruim collega’s doen er alles aan om de door een collega gemelde storing, functionele vraag of verhuizing zo gemakkelijk en snel mogelijk te laten verlopen.

Wie ben jij?

Je bent communicatief vaardig en klanttevredenheid heeft jouw focus. Ook heb je affiniteit met ICT en heb je de ambitie om collega’s op dit vlak zorgvuldig te ondersteunen. Binnen dit Service Center wordt verwacht dat je over een bepaalde zelfstandigheid beschikt, prioriteiten kunt stellen en een echte teamplayer bent. Je komt namelijk in een klein team met ongeveer 4 andere collega’s te werken, waardoor je op elkaar bent aangewezen. Ons doel is om onze interne collega’s en ketenpartners 24/7 te woord te staan en goed te ondersteunen op IV-gebied. Daarnaast zorgen de incident coördinatoren binnen dit team voor zo spoedig mogelijke (en juiste) afhandeling van grotere...