Manager de proximité - Soins de Villes (H/F)

Description du poste

Ainsi, vos missions seront les suivantes :

- Assurer le management de son équipe (planification des activités, réalisation de supervision, reporting)

- Piloter l'activité des conseillers relation client

- Préparer et animer des réunions et des groupes de travail

- Assurer un reporting de l'activité auprès du manager opérationnel et du pilote de processus

- Gérer le volet RH (prise en charge des entretiens annuels, accompagner les collaborateurs sur la montée en compétence

- Collaborer avec l'encadrement de la PFS pour la planification de l'activité et le suivi des indicateurs de performance

- Suppléer le manager opérationnel en son absence

Profil recherché

Vos compétences

Vous possédez une aptitude au management ou idéalement une expérience dans ce domaine : fixation d'objectifs, capacité à animer, communication et accompa...