M365 Operations & AI-Driven Support Engineer (Remote)

Epic Fusion in Zürich sucht eine Person für die Rolle im B2B-Helpdesk. Sie werden operativer Driver-Seat sein, verantwortlich für Ticket-Triage, Kundenbeziehungen und SLA-Überwachung. Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sind erforderlich, und Erfahrung in einem Helpdesk-Umfeld ist vorteilhaft.

Zusätzlich sollten Interesse an AI-Tools und Flexibilität beim Arbeitsort vorhanden sein. Das Unternehmen bietet moderne Büros in Bern oder Zürich sowie die Möglichkeit, remote zu arbeiten.