LM008: Sr Service Agent

<p>Implica la realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayoría La mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.<br>Los niveles superiores de estos puestos pueden:<br>• Manejar problemas escalados o más complejos,<br>• Coordinar las actividades del equipo o del personal contratado por agencia.<br>• Apoyar las actividades del supervisor o gerente.<br>• Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos.<br><p><strong>Descripción general del puesto:</strong><br />• Realiza una variedad de tareas administrativas y de oficina de servicio al cliente sin receta que requieren una interfaz directa e indirecta con el cliente.<br />• Ayuda al cli...