Líder de Soporte al Cliente e Integraciones

Fudo busca un Supervisor/a de Customer Support para liderar las células de atención al cliente e integraciones, reportando al Head of CX. Deberá asegurar eficiencia, calidad y una experiencia del cliente superadora, ajustando roles según necesidades del negocio.

La función implica desarrollar a TLs, gestionar dotación, coordinar informes y optimizar procesos de soporte con herramientas como Metabase, Intercom y HubSpot.