Lider de servicio al pasajero

ACCIONA Airport Services se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Servicio al Pasajero, con nivel avanzado de inglés, para integrarse al equipo del área de Pasajes en su operación ubicada en el Aeropuerto de Santiago (Pudahuel), dentro de la unidad de Servicios.

Funciones

Encargado de Recibir y Atender a los clientes según estándares de calidad y seguridad, en los procesos de Check In, Embarque y Desembarque, cumpliendo procedimientos y resolviendo contingencias, para dar cumplimiento oportuno al itinerario de los vuelos y promover una percepción de satisfacción en los clientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (deseable).
• Experiencia trabajando en Aeropuerto (deseable).
• Experiencia en atención al pasajero (aeropuertos).
• Ingles avanzado (hablado y escrito).

Horarios

• 20 hrs semanales con posibilidad de efectuar horas extras.
• Turnos rotativos (mañana tarde y noche)....