Líder de Operações

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o monitoramento e rastreamento de viagens, garantindo a segurança e o cumprimento dos procedimentos internos;
- Gerenciar tratativas de eventos de sinistro, incluindo perdas, danos e outras ocorrências, atuando na resolução e mitigação de riscos;
- Prestar atendimento a clientes, parceiros e fornecedores, oferecendo esclarecimentos e orientações sobre viagens rastreadas e/ou monitoradas;
- Manusear e supervisionar o uso dos sistemas internos ONIX, SASCAR, OMNILINK AUTOTRAC), garantindo a correta utilização e extração de dados relevantes para a operação;
- Desenvolver e implementar melhorias nos processos de monitoramento, garantindo eficiência e qualidade no atendimento;
- Coordenar e treinar a equipe de monitoramento, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa e aprimoramento contínuo.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou superior em curso/ concluído;
- Conhecimento do pacote Office...