Líder de Mesa de Servicio y Soporte Técnico (Hybrid)

Capgemini México busca un especialista de mesa de servicio para atención multicanal y soporte técnico en un esquema híbrido en Ciudad de México. Se requiere disponibilidad para rolar turnos y fines de semana, con 0 a 1 año de experiencia y formación técnica o Bachillerato.

Participarás en registro y cierre de tickets, apoyo en priorización operativa y coordinación de un equipo UHD, con enfoque en la satisfacción del cliente y resultados.