Líder de Experiencia del Cliente y Análisis Financiero

Farmacias del Ahorro busca un analista de datos para transformar la experiencia del cliente (VoC) y la información transaccional en inteligencia financiera y predictiva. Su meta es cuantificar el impacto económico de las fallas de servicio, construir casos de negocio y definir dónde invertir para maximizar rentabilidad y lealtad.

Trabajarás con SQL y Python para cruzar datos, priorizar fricciones y modelar churn conectando VoC con segmentación interna.