Líder de Calidad - Mejora Continua en Call Center

BANCO INVEX busca un Coordinador(a) de Calidad con experiencia en Call Center, enfocado(a) en mejora continua y desarrollo de equipos para garantizar la excelencia en el servicio al cliente. El rol está orientado a optimizar procesos y asegurar estándares de calidad en cada interacción con el cliente.

Se requiere capacidad analítica para observar indicadores, capacidad de liderazgo y experiencia en desarrollo de equipos.