Leitung Kundenmanagement / Customer Service (m/w/d)

Mercuri Urval

Austria, Austria, Austria Full-time July 07, 2026

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Vacancy Description

Leitung Kundenmanagement / Customer Service (m/w/d)

Anonym

Location: Ost-Österreich

Publish date: 2026-07-06

Reference number: AT-01987

Bei einem führenden Anbieter von Energiemanagement-Dienstleistungen

Sie agieren als unternehmerische Führungspersönlichkeit und sind für die Abteilung Kundenmanagement über alle Bereiche verantwortlich. Neben der Teamführung stehen Prozessoptimierung und natürlich Change-Management im Vordergrund.

Die Aufgaben

Fachliche und disziplinare Führung von ca. 20 Mitarbeitenden, einschließlich Teamleiter:innen, direkt der Bereichsleitung Operations unterstellt

Laufende Optimierung der Organisation und der Prozesse im Kundenmanagement, sowohl im 1st Level Support als auch im B2B Bereich, in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen

Aufbau und Etablierung von Kundenmanagement-Struktur und -Pr...

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Location Austria, Austria

Country Austria

Type Full-time

Category Supervisors of Office and Administrative Support Workers

Posted July 07, 2026

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