Vacancy Description
Einleitung
Für ein führendes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Aftersales-Bereich an einem etablierten Standort. Sie übernehmen dabei die operative und strategische Verantwortung vor Ort und stellen eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher.
Aufgaben
- Leitung des Aftersales-Bereichs inklusive Service, Ersatzteile und Zubehör
- Coaching, Führung und Förderung des Werkstatt- und Serviceteams
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch erstklassige Serviceleistungen
- Analyse und Verbesserung von Prozessen sowie Sicherstellung der optimalen Auslastung
- Verantwortung für betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Budget und Zielvorgaben
- Koordination und Abstimmung zwischen internen Bereichen wie Verkauf und Technik sowie externen Partnern
- Einhaltung und Umsetzung der vorgegebenen Qualitäts- und Herstel...
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