Leader Service aux Membres MEC

Rejoignez MEC comme Leader Service aux Membres et bâtissez des expériences inoubliables. Engagez votre équipe tout en vous centrant sur la satisfaction des membres sur le plancher de vente.
En tant que Gestionnaire de département, vous jouerez un rôle fondamental dans l'amélioration des interactions avec les membres, en dirigeant votre équipe avec énergie et clarté. Vous êtes à l'écoute, capable de répondre aux besoins immédiats et de résoudre les problèmes de manière proactive tout en maintenant des standards élevés de service et d'opérations.
Key Responsibilities:
• Fournir un service exceptionnel sur le plancher
• Soutenir la formation et l’intégration des équipes
• Animer l'engagement communautaire à travers des initiatives
• Surveiller les performances de service et de ventes
• Coacher les équipes pour améliorer leurs compétences
Requirements:
• 1 à 3 ans d'expérience en direction d'équipe retail
• Connaissance des opérations de service à fort volume<...