LATAM Customer Experience Lead - Hybrid, SaaS Growth

Workana busca un/a Customer Experience Team Lead en CDMX para liderar un equipo de Account Managers y mejorar la experiencia del cliente. Se requiere visión estratégica y habilidades para impulsar la retención y satisfacción de clientes en un entorno SaaS de alto crecimiento.

El candidato ideal deberá tener experiencia previa liderando equipos, habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos. Se ofrece un modalidad híbrida y oportunidades de crecimiento profesional.