Kundtjänstmedarbetare - Hötorget

Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor vid Hötorget! Är du den vi letar efter?

Vad innebär rollen?

Som kundtjänstmedarbetare vid vår Hötorget-enhet blir du en viktig del av vårt kundservice team. Din huvuduppgift är att säkerställa en förstklassig serviceupplevelse för våra kunder. Du kommer att vara den primära kontaktpunkten genom telefon, e-post och chatt.

Arbetsuppgifter och ansvar

• Mottagning av telefon- och e-postförfrågningar från kunder.


• Lösning och felsökning av kundproblem på ett effektivt sätt.


• Inmatning och hantering av kundinformation i vårt system.


• Ge stöd och support via chatt.


• Aktivt sträva efter att maximera kundnöjdheten genom återkoppling.

Din profil och kompetens

För att lyckas i denna roll ser vi att du har en naturlig förmåga att sätta kundens behov i centrum och leverera lösningsorienterad sup...