Kundeservicemedarbeider

Arbeidoppgaver

• Besvare innkommende henvendelser fra kunder via telefon, e-post og chat
• Saksregistrering og videre oppfølging
• Veilede kunder i valg av parkeringstjenester
• Oppklare feil og mangler for kundene
• Andre administrative oppgaver som tilfaller avdelingen

Arbeidstid: 16:00-24:00 mandag-fredag, annenhver uke.

Kvalifikasjoner

• Utpreget serviceinnstilt og flink til å snakke med mennesker
• Behersker telefon og trives godt med telefonen som arbeidsverktøy
• Høflig, tålmodig, selvstendig og selvgående med gode samarbeidsevner
• Ser utfordringer og løsninger, ikke problemer
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
• Gode IT-kunnskaper og behersker digitale kanaler

Kontaktperson

Espen Skyseth Olsen, Driftssjef Kundeservice

E-post:

Telefon: