Vacancy Description
Kundenberatung Krankenversicherung (DE/IT oder DE/FR)
Du liebst den Kontakt mit Menschen und fühlst dich in mehreren Sprachen zu Hause? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht zur Verstärkung unseres Customer Service Teams eine engagierte Persönlichkeit, die die Kundinnen und Kunden mit Kompetenz, Herz und einem hohen Servicegedanken begleitet. Dich erwarten moderne Arbeitsbedingungen, ein motiviertes Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Krankenversicherungsbranche.
Deine Aufgaben:
- Du sorgst am Telefon für ein positives Kundenerlebnis.
- Du beantwortest Fragen rund um Versicherungsleistungen kompetent und lösungsorientiert.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden sowie externe Partner (z. B. Behörden und Ämter) telefonisch und schriftlich.
- Du erstellst individuelle Offerten für bestehende Kundinnen und Kunden.
- Du pflegst Kundendaten und bearbeitest Vertragsänderungen in unseren Sys...
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