Kundenberater*in Basisdienstleistungen

Für unsere Kundin suche ich Kontakt zu einer selbständigen, engagierten und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als Kundenberater*in Basisdienstleistungen.

Aufgaben

• Sie engagieren sich und übernehmen die Gastgeberrolle als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen in der Kundenzone.
• Sie begleiten und unterstützen die Kundinnen und Kunden bei der integrierten Selbstbedienung sowie im Umgang mit unseren digitalen Hilfsmitteln.
• Sie stellen die Bedürfnisabklärung sicher und beraten persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzen.
• Sie bewirtschaften und entwickeln ein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat‑Retailkunden.

Qualifikation

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Branche Bank oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Banking und konnten bereits erste Kenntnisse im Produktesegment Zahlen, ...