Kundenberater/In 100%

Was ist meine Funktion?

• Du berätst Versicherte zu allen Fragen rund um ihre Krankenversicherung
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, schriftlich und per E-Mail
• Du prüfst und bearbeitest Leistungsabrechnungen sowie Kostengutsprachen
• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen
• Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
• Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office

Was sind meine Vorteile?

• Abwechslungsreiche...