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Kundenberater/-in (m/w/d) in Bonn

DAK-Gesundheit

Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany Full-time July 09, 2026
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Vacancy Description

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit. In unseren Servicezentren und Servicestellen stehen wir unseren Versicherten deutschlandweit persönlich und digital zur Seite. Neben kompetenter Beratung gestalten wir regionale Maßnahmen zur Bestandssicherung und arbeiten dabei eng mit unserem Vertrieb zusammen.


Sie möchten mitgestalten? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum Bonn als

Kundenberater/-in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Beratung zu Kranken- und Pflegeversicherungsleistungen über alle modernen Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, digital)

  • Klärung von Anliegen und Beschwerden im direkten Kundenkontakt

  • Durchführung vertriebsnaher Maßnahmen zur Mitgliederbindung und Bestandssicherung

  • Mitwirkung an lokalen Marketingaktionen, z. B. bei Informationsveranstaltungen zur Kundengewinnung

  • Aufbau und Pflege regionaler Netzwerke im Gesundheitswesen zur Image- und Bestan...

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    Vacancy Details

    Location Bonn, North Rhine-Westphalia
    Country Germany
    Type Full-time
    Category Information and Record Clerks
    Posted July 09, 2026

    About DAK-Gesundheit

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    DAK-Gesundheit

    Bonn, Germany

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