Klantenservice medewerker (Chat) - Kwantum

Chatheld gezocht! Hoe leuk is dat! Ben jij razendsnel met je toetsenbord, een echte multi-tasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende gesprekken én vind je het leuk om direct tot een oplossing te komen voor de klant? Mooi! Dan willen we jou bij ons chatteam van Kwantum in Tilburg.

Hoe ziet je dag eruit?

Als Klantenservice Medewerker via chat bij Kwantum in Tilburg ben jij de digitale rots in de branding voor onze klanten, gewoon lekker tikken en oplossen. Klanten stellen hun vragen via de chat en jij regelt het. Van levertijden tot retourvragen en van wanneer komt jullie medewerker tot “help, mijn gordijnen zijn te kort!” – jij hebt het antwoord (of weet waar je het snel vindt). Je schakelt soepel tussen 4 à 5 chats tegelijk, blijft rustig onder druk en zorgt dat de klant altijd met een goed gevoel verder kan. Daarnaast spring je, waar nodig, bij op andere werkzaamheden binnen de afdeling.

Jij zorgt voor:

• Bli...