Key Account Executive Team Leader

Liderar al equipo de Key Account Executives, asegurando una gestión estratégica de las cuentas clave de envia.com para fortalecer la relación con los clientes, impulsar su crecimiento y garantizar un servicio de excelencia.

Liderar, desarrollar y dar seguimiento al desempeño del equipo de Key Account Executives.

Supervisar la gestión y atención de las cuentas estratégicas.

Fortalecer la relación comercial con clientes clave, identificando oportunidades de crecimiento y retención.

Dar seguimiento a incidencias y coordinar su resolución con las áreas internas correspondientes.

Monitorear el cumplimiento de objetivos y brindar coaching al equipo.

Elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras en procesos y estrategias.

Colaborar con las áreas de Operaciones, Customer Success, Comercial y Producto para garantizar una experiencia integral al cliente.

Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Comercio Internacional, Merc...