Kehityspäällikkö, asiakaskokemus

## Kehityspäällikkö, asiakaskokemusApplylocations: S-PANKKI OYJtime type: Full timeposted on: Posted 21 Days Agojob requisition id: R-38370Primary location:HELSINKI**Tervetuloa rakentamaan Suomen mutkattominta pankkia kanssamme!** Haluatko olla mukana kehittämässä pankkipalveluita, jotka tekevät asiakkaidemme arjesta sujuvampaa ja helpompaa? Me S-Pankissa haluamme olla asiakkaidemme luotettu paremman arjen kumppani sekä rakentaa Suomen mutkattominta pankkia. Tässä roolissa pääset vaikuttamaan suoraan siihen, miten asiakkaat kokevat palautteen tai reklamaation antamisen ja miten saamamme palaute ohjaa palveluidemme kehittämistä. Haemme **A****siakaskokemuksen kehityspäällikköä** vakituiseen työsuhteeseen Asiakkuudet ja brändi -yksikköön **Helsinkiin**. Tässä tehtävässä vastaat erityisesti asiakaspalaute- ja valitusprosessin kokonaisomistajuudesta ja kehittämisestä sekä varmistat, että asiakkaan ääni välittyy vahvasti osaksi S-Pankin kehitystä. **Millainen rooli sinua odott...