Junior IT Supporter:in (m/w) [Ref:2517]

Junior IT Supporter:in (m/w) (Ref:2517)

• Work location 3003 Bern (BE)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent

Ihre Aufgaben:

• Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software
• Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory
• Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer
• Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware
• Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
• Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software und Netzwerke
• Hervorragend...