Junior Customer Support & Experience Specialist

Nielseniq busca un Jr. Customer Service Associate en Bogotá, responsable de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. La persona elegida garantizará que todas las consultas de los clientes se resuelvan de manera óptima, utilizando las plataformas de NielsenIQ.

Las responsabilidades incluyen la gestión de tickets, la comunicación continua con el equipo de operación y el seguimiento de soluciones a solicitudes. Se busca alguien con habilidades analíticas y de comunicación, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.