Jefe/a de recepción

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director , asumirá funciones de Subdirector , liderando el equipo y supervisando la operativa general. Principales responsabilidades: Supervisar recepción, check-in y check-out. Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones. Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio. Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa. Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos. Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos. Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del des...