Jefatura de cobranza

Objetivo del puesto

Planear, coordinar, supervisar y controlar las actividades del área de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de la cartera de clientes, disminuyendo la cartera vencida y manteniendo un flujo de efectivo saludable para la empresa, mediante estrategias de seguimiento, negociación y control administrativo.

Funciones y responsabilidades Elaborar e implementar estrategias para la recuperación de cartera. Supervisar el cumplimiento de los objetivos del equipo de cobranza. Dar seguimiento diario a la cartera vigente y vencida. Coordinar la asignación de cuentas a los ejecutivos de cobranza. Analizar la antigüedad de saldos y establecer prioridades de recuperación. Negociar convenios y planes de pago con clientes. Autorizar prórrogas y acuerdos de pago conforme a las políticas de la empresa. Revisar y validar reportes de cobranza. Mantener comunicación con las áreas de Ventas, Facturación y Contabilidad para resolver incidencias. Elaborar indicadores (KPIs)...