Jefatura de Atenciãn a Clientes y Resurtido (Saltillo)

Objetivo del Puesto

Liderar la gestión integral del proceso End to End para garantizar altos niveles de % de Instock. Resolver eficientemente problemas de abastecimiento, reducir mermas y colaborar con equipos logísticos y comerciales. Generar KPIs, gestionar el catálogo y contribuir con sugerencias de volumen. Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos, revisar indicadores y ejecutar procesos eficientes en la función asignada.

Responsabilidades del Puesto

• Desarrollar estrategias para garantizar el % de Instock y cumplir con los objetivos anuales.


• Gestionar la ejecución de directrices ante problemas de abastecimiento, alineadas con las estrategias del negocio.


• Monitorear y reducir mermas mediante una optimizado administración del inventario.


• Coordinar con el equipo de reparto y recepción de tiendas para asegurar un ingreso eficiente de mercancía.

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