J1 Front Desk – Lennox Hotel

Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento.

• Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida
• Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales
• Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente
• Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos
• Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)
• Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción
• Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción
• Estudios en turismo, hospitality o similar
• Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera
• Disponi...