IT-Support (m/w/d)

Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere?


Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Dich:

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Heidelberg.

Aufgaben

• Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support


• Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem


• Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung


• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei Bedarf


• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen


• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware und Software

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qu...