IT Support Lead

Job Description

Objetivo del Rol: 
Dirigir, optimizar y asegurar la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte de la empresa, alineando la estrategia de TI con los objetivos generales del negocio. Este rol es responsable de garantizar la disponibilidad, eficiencia y seguridad de los sistemas (incluyendo el SGSI), liderando al equipo técnico y colaborando activamente con otras áreas para adoptar soluciones innovadoras que impulsen la productividad y aseguren la continuidad operativa.

Responsabilidades Principales

• Desarrollar e implementar la estrategia de IT de la empresa, alineada con los objetivos de negocio.
• Gestionar y supervisar la plataforma IT, incluyendo hardware, software, redes, herramientas y servicios de seguridad, aplicaciones o servicios SaaS (Software as a Service), herramientas colaborativas e integraciones de aplicaciones.
• Liderar, motivar y guiar a un equipo de profesionales de IT y soporte ...