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IT Support Champion

pidas

dübendorf, zurich, Switzerland Full-time June 06, 2026
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Vacancy Description

Deine Mission

Als Support Champion bist du Teil unseres modernen IT Service Desk Teams. Du sorgst dafür, dass IT-Enduserinnen zuverlässig, empathisch und effizient unterstützt werden – mit dem Ziel, echte Wow-Momente zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Können mit menschlicher Stärke und trägst dazu bei, die digitale Transformation im IT-Support aktiv zu begleiten. 

Dein Profil

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich)
  • Remote-Suppor t auf Deutsch und Englisch
  • Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support
  • Schnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert
  • Verantwortung für eine hohe User Happiness und ein durchgängig positives Servic...

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    Vacancy Details

    Location dübendorf, zurich
    Country Switzerland
    Type Full-time
    Category CAR
    Posted June 06, 2026

    About pidas

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    dübendorf, Switzerland

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