IT Operations Specialist (m/w/d) / 100% / München

Wir suchen eine:n IT Operations Specialist (m/w/d) für unser Tech & IT-Team. In dieser Rolle steuerst du den Maschinenraum der digitalen Infrastruktur von VIU und sorgst dafür, dass unsere über 50 Premium-Stores, das Hauptquartier und unsere zentralen Software-Tools reibungslos laufen.

Vergiss starre Konzern-IT und reine Ticket-Verwaltung: Wir arbeiten als agiles Team mit einem echten Engineering-Mindset. Du arbeitest direkt mit unserem Head of Tech & IT zusammen, unterstützt den First-Line-Support und bist der/die technische Partner:in für unsere Softwareentwicklung.

DEINE MISSION

• L2/L3 Tech-Support: Du bist die finale Eskalationsstufe für komplexe technische Probleme unserer Stores und koordinierst externe Dienstleister sowie Partner.
• IT-Automatisierung: Du identifizierst wiederkehrende Aufgaben und eliminierst diese, indem du automatisierte Pipelines (z. B. mit Zapier oder kleinen Skript...