IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde in Ludwigshafen sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), der den technischen 1st-Level-Support für alle internen Mitarbeiter übernimmt. Sie arbeiten eng mit den IT-Abteilungen zusammen und bieten einen erstklassigen Support-Service.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Anfragen über das Ticketsystem


• Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen (Hardware/Software)


• Durchführung von Hard- und Software-Installationen


• Analyse und Lösung von IT-Problemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung


• Gute Kenntnisse im Bereich Windows, MS Office und Netzwerktechnik


• Erfahrung im IT-Support wünschenswert


• Teamfähigkeit und Freude an der Unterstützung von Anwendern

Perspektiven

• Weiterbildungsmöglichkeiten in den neuesten ...