Ingenieros industriales y de producción

Práctica Profesional/ Operaciones Servicios

Ingenieros industriales y de producción

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por la mejora continua y el análisis de datos, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En IKEA nos encontramos en búsqueda de un/a practicante para el área de Servicios y Calidad de Productos! ¿Cuál es la misión de la práctica? Optimizar procesos con datos y automatización para un mejor servicio al cliente.

Responsabilidades

• Mapear procesos actuales (end-to-end) de servicios: medición, instalación, postventa, incidencias.
• Identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Documentar procesos y flujos operativos (SOP, diagramas, checklists).
• Apoyar iniciativas de automatización de...