Vacancy Description
Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI)
Brindarás soporte técnico en terreno en entornos industriales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y eficiente.
Responsabilidades- Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
- Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.
- Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.
- Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.
- Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.
- Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.
- Mantener y...
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